客户为先，履获好评
“她懂得急客户之所急，多亏了她的热心帮助，我才办成市民卡。”一位名叫戴崇化（化名）的客户来电，高度赞扬了温州银行站前支行理财经理姜晓丽的工作态度和业务素养。
原来，半个月前，戴老伯来到温州银行站前支行，显得有些着急。他说自己想办理市民卡，跑了四五趟银行也还没办成卡。姜晓丽赶忙安抚，并引导他来到营业大厅摆放的市民卡更换指示牌前，耐心解释如何办理市民卡、领取市民卡。当领取到市民卡后，戴老伯非常开心，他说： “温州银行服务就是好！对我们这些信息闭塞的老年人，耐心、细心、不厌其烦，非常暖心！”
“贴心细致、客户为先”一直是温州银行的服务理念。因为咨询、办理市民卡的客户太多，温州银行入驻在市民卡服务大厅的朱景萼、戚天翔、韩雪等窗口柜面人员常常因忙碌而嗓音嘶哑，但始终面带微笑，细致服务，耐心讲解，热情对待每一位市民。
用心服务，创出特色
随着停用日期的临近，社保卡统一更换市民卡工作任务繁重。在市民卡服务大厅，温州银行快速抽调人员，调配设备，增设窗口，加快换卡速度，凸显亲情化、人性化、细节化服务。
一、细节化服务，做好前期宣传
为全力做好市民卡更换工作，温州银行统一制作市民卡宣传展架，将换卡信息第一时间传达给网点客户；精心设计宣传折页，方便市民了解更多、更具体的市民卡优惠信息；走街串巷上门宣传，将换卡信息延伸到每一个角落。
二、人性化服务，做好市民卡更换
温州银行鹿城区内的61家网点均可受理市民卡业务，其中17家网点可现场办理、立等可取。对于未满十六周岁及老人、残疾人等行动不便人群，温州银行采取代理人代办，或提供上门办理服务，有效解决部分客户的燃眉之急。
三、增值服务，提升品质
温州银行所有网点均已配备市民卡充值机，为有需求市民提供增值服务。所有市民均可到其任意网点办理充值业务，努力实现服务 “最后一公里”，为广大市民顺利使用市民卡提供便利。
温州银行市民卡业务办理网点一览表
| 网点名称 |
地址 |
电话 |
柜面服务 |
业务受理时间 |
中午是否受理 |
||
| 现场制卡 |
预约收件办卡 |
市民卡主、副卡充值 |
|||||
| 百里支行 |
百里路八仙楼小区7幢105室 |
88229202 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 城东支行 |
新城新蒲路8号 |
86517822 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 城西支行 |
温州市鹿城区鹿城路322号 |
88717689 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 大南支行 |
温州市人民东路东联大厦南首1号 |
88837809 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 得胜支行 |
温州市牛山北路56号 |
85551295 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 登峰支行 |
黎明西路东方大厦106室 |
88869961 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 府前支行 |
温州市小高桥1号(文华大厦一楼) |
88294855 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 富隆支行 |
飞霞北路华电新都A幢110号 |
88190199 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 国鼎支行 |
马鞍池东路326号 |
88279959 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 鸿昌支行 |
马鞍池西路450号 |
88501340 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 华建支行 |
西城路16号B幢118-121号 |
88720397 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 黄龙支行 |
盛锦路中强锦园5幢一楼 |
88752768 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 汇海支行 |
施水寮71号银龙大楼1层 |
88272967 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 火车站支行 |
梧田站南商贸城EF幢101-103室 |
85695618 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 江滨支行 |
温州市江滨西路华峰裙楼A幢一层 |
88865220 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 解放路支行 |
温州市鹿城区县前头148号 |
88233186 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 金鹰支行 |
温州市黎明西路103号 |
88367332 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 劳武支行 |
泰力路皮碎市场7-5号 |
88776258 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 黎明支行 |
温州市鹿城区江滨东路罗湾锦苑10幢 |
85550187 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 黎中支行 |
江滨中路怡鑫园1幢101-102室 |
88336721 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 鹿城支行 |
温州市鹿城区马鞍池西路210号 |
88532792 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 南浦支行 |
温州市上吕浦锦园1-4幢102-104室 |
88655371 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 蒲鞋市支行 |
飞霞南路510号 |
88828405 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 勤奋支行 |
花坦巷86 |
88524555 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 市府路支行 |
行政审批服务中心大楼 |
88926999 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 市中支行 |
温州市锦绣路236-238号 |
88367097 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 双龙支行 |
浙南鞋料市场C区1号 |
88714196 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 顺境支行 |
六虹桥路六虹钢材市场办公大楼A1-A7号 |
88631627 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 文化支行 |
望江路丽江花苑B幢102-103号 |
88221170 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 新城支行 |
万源路华泰大厦101-104号 |
88918755 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 学院路支行 |
学院西路银海大厦110室 |
88813613 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 银信支行 |
炬光园月乐西街161号 |
88252755 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 站前支行 |
开源路开源公寓1、2幢103室 |
86069206 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 中心区支行 |
市府路641号交行广场一、二层北向 |
88997068 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 锦东家园社区支行 |
府东路锦东家园一期6幢102室 |
85699206 |
无 |
有 |
有 |
9:00-19:00 |
是 |
| 金改广场社区支行 |
龙湾高新园区高一路158号金融改革广场一楼 |
88441900 |
无 |
有 |
有 |
8:30-17:30 |
是 |
| 广信大厦社区支行 |
广场路广信大厦1A幢108室 |
88590650 |
无 |
有 |
有 |
9:00-19:00 |
是 |
| 景秀湾社区支行 |
温州市经济技术开发区玉苍西路197号 |
88377020 |
无 |
有 |
有 |
8:30-18:30 |
是 |
| 凯润社区支行 |
洪殿南路凯润花园一区 |
88335605 |
无 |
有 |
有 |
9:00-19:00 |
是 |
| 泰安社区支行 |
车站大道566号 |
88266560 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 仰义社区支行 |
仰义仰兴外埠头1组团8幢1号（农贸市场正门口） |
89690550 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 黄龙社区支行 |
黄龙住宅区教育小区1幢一层1号 |
88229795 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 藤桥社区支行 |
藤桥镇南岸村泰新街282号 |
86512030 |
无 |
有 |
有 |
9:00-19:00 |
是 |
| 娄桥社区支行 |
瓯海娄桥街道河东路5幢104-105号 |
89690577 |
无 |
有 |
有 |
9:00-19:00 |
是 |
| 市民卡中心 |
学院中路303号市人力社保局2号楼 |
88120025 |
有 |
有 |
无 |
工作日: |
否 |
| 鹿城社保 |
泰安大厦554号鹿城区人力社保局2楼 |
88856970 |
有 |
有 |
无 |
|
否 |
| 总行营业部 |
温州市车站大道196号 |
88990176/88990182 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 新桥支行 |
温州市六虹桥路1215号 |
88419476 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 景山支行 |
瓯海区景山街道振瓯路3号 |
88593366 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 郭溪支行 |
温州市瓯海区郭溪繁盛路219号 |
86118318 |
无 |
无 |
有 |
8:30-17:00 |
否 |
| 瞿溪支行 |
温州市瓯海区瞿溪街道延川路139号 |
86263059 |
无 |
有 |
有 |
8:30-17:00 |
是 |
| 开发区支行 |
温州经济技术开发区滨海二道六路2285号 |
86829977 |
无 |
有 |
有 |
8:30-17:00 |
是 |
| 瓯海支行 |
温州市杏花路202号 |
88522494 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 永兴支行 |
温州市龙湾区永强大道3728号 |
86938753 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 海支支行 |
海城街道镇前街116-122号 |
85229702 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 梧田支行 |
瓯海梧田龙霞路90号 |
86361567 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 高新区支行 |
温州市龙湾区上江路198号经开区商务广场B幢101、201室 |
86666665 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 龙湾支行 |
温州市龙湾区永宁西路566号 |
86372558 |
有 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 生态园支行 |
汤家桥楠溪江路257号 |
86355517 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 仙岩小微企业专营支行 |
仙岩街道繁荣中路126-140号 |
88500722 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
| 永强支行 |
温州市龙湾区永强东路165号 |
86888605 |
无 |
有 |
有 |
夏令: |
是 |
市民卡公众微信号
市民卡App
